Política de Privacidade
1. Informação Coletada
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.
Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.
2. Finalidade de uso da informação coletada
Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;
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Para prestar e operar os Serviços;
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Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;
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Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
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Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respetivos serviços;
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Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
3. Armazenamento, utilização e partilha das informações pessoais dos visitantes do site Lost in Pico
Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.
4. Comunicação com visitantes do site Lost in Pico
Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.
5. Lista de cookies utilizadas
XSRF-TOKEN
Usado por motivos de segurança
sessão
Essencial
hs
Usado por motivos de segurança
sessão
Essencial
svSession
Usado em conexão com o login do usuário
12 meses
Essencial
SSR-caching
Usado para indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado
1 minuto
Essencial
_wixCIDX
Usado para monitoramento/depuração do sistema
3 meses
Essencial
_wix_browser_sess
Usado para monitoramento/depuração do sistema
sessão
Essencial
consent-policy
Usado para parâmetros do banner de cookie
12 meses
Essencial
smSession
Usado para identificar membros do site conectados
sessão
Essencial
TS *
Usado por motivos de segurança e anti-fraude
sessão
Essencial
bSession
Usado para medir a eficácia do sistema
30 minutos
Essencial
fedops.logger.X
Usado para medir a estabilidade/eficácia
12 meses
Essencial
wixLanguage
Usado em sites multilíngues para salvar a preferência de idioma do usuário
12 meses
funcional
6. Direito a eliminar dados coletados
Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do email go@lostinpico.com ou nos envie uma mensagem para:
Lost in Pico
Rua do Paço, 9
9940-360 São Roque do Pico
Portugal
7. Atualizações da política de privacidade
Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.
8. Informações adicionais ou omissões à informação apresentada
Se você quiser: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo go@lostinpico.com ou nos contate através:
Lost in Pico
Rua do Paço, 9
9940-360 São Roque do Pico
Portugal